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区政务服务中心

电话: 0816-5037006

传真: 0816-5037117

地址: 绵阳市游仙区经济开发区南区东山大道南段6号

邮箱: zwzx@163.com

主要职责

(一)参与行政审批制度改革并提出建议;会同相关部门清理和规范区级行政审批事项、公共服务事项并组织对其流程进行优化。
(二)组织区级部门集中开展行政审批和公共服务;负责对区级行政审批事项、公共服务事项办理工作进行监督。
(三)负责区政务服务中心的建设和管理,制定各项制度、管理办法并组织实施。
(四)指导进行区政务服务中心的部门窗口开展规范、高效、优质的政务服务,组织对窗口及其工作人员进行管理和考核,参与区级部门对其行政审批股负责人的任免。
(五)对涉及两个及以上部门的行政审批、公共服务事项,组织开展并联审批并督促检查。
(六)负责对进入综合窗口的行政许可事项,根据有关部门委托,以该部门名义直接办理。
(七)负责建设和管理电子政务大厅,完善全区政务服务网络建设;组织实施网上审批,对区级所有行政审批与公共服务事项相关信息进行公开并提供查。
(八)负责为国家投资项目的招标投标交易活动搭建交易服务平台、提供服务并实施现场监督管理。
(九)对进驻区政务服务中心的中介机构进行监督管理,规范执业行为,承担中介信用信息平台和中介服务大厅的建设和管理。
(十)受理公民、法人或其他组织对区政务服务中心工作人员的投诉、举报并及时处理。
(十一)指导全区镇(乡)、街道便民服务中心建设。
(十二)负责为区级重大投资项目提供行政审批绿色通道、代办和跟踪服务,为企业和投资者提供行政审批信息咨询,对投资项目办理提供跟踪服务。
(十三)承办区政府交办的其他事项。

内设机构

  • 贯彻区委、区政府惠民政策的决定;建立惠民帮扶长效机制;负责群众投诉事件的受理、交办、处理;负责惠民业务指导。

  • 承办经区政府批准保留的行政审批事项。

  • 综合协调中心政务服务。负责文电、会务、机要、档案等中心日常运转工作;承担法制、信息、保密工作;负责中心行政事务、安全、综治、创建等工作;承担中心财务、资产管理、内部审计等工作;承办中心督查督办、目标管理、机构编制、人事工作;负责中心和直属单位的党群工作。牵头办是人大代表建议和政协委员提案;负责对中心各项设施、设备的维护、维修、改造进行协调和实施;负责指导全区镇(乡)、街道便民服务中心建设和运行。

  • 负责制定政务服务中心管理制度并监督实施;对入驻政务服务中心的各部门行政审批股、窗口及其工作人员进行日常管理和考核;确保依法决定撤销或者停止执行的已纳入政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项在规定限内停止执行;监督集中受理、办理的政务服务事项,适时通报政务服务工作情况;受理公民、法人和其他组织对政务服务中心窗口工作人员的投诉举报并及时处理;负责政务服务中心大厅突发事件处置;负责96196政务服务热线的值守和办理工作。监察室对本部门的监察对象执法、廉政、效能情况进行监察,负责受理对本部门监察对象违反行政纪律行为的控告、检举并配合区监察局进行调查处理;协调、指导本单位政务公开工作、纠风工作。

  • 参与研究行政审批制度改革;会同相关部门清理和规范全区行政审批事项、公共服务事项目和其他事项;组织相关部门对行政审批事项、公共服务事项和其他事项进行流程优化,对政务服务中心各窗口政务服务事项办理指南进行审核;对进入和退出政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项进行审核;负责相关法律法规政策的集中查询工作;负责对中介机构进驻区政务服务中心进行审核、监督、管理。负责会同区级相关部门制定并联审批实施方案和工作制度;协调组织区级相关部门在区政务服务中心开展并联审批工作;对区级重大投资项目提供行政审批绿色通道、代办和跟踪服务,为企业和投资者提供行政审批信息咨询,对投资项目办理提供跟踪服务。负责对进入综合窗口的行政许可事项,根据有关部门的委托,以该部门名义直接办理。

  • 负责电子政务大厅的建设和管理;对区本级所有行政审批与公共服务事项相关信息进行公开并提供查询;负责网上并联审批软件规范使用;负责信息网的维护管理,确保信息网络安全、正常运转;负责计算机及相关硬件设备、招投标监控系统、考勤系统的日常维护和故障排除工作,互联网网站与党政网网站数据维护、网上办公系统的维护、政务信息公开的日常工作;多媒体宣传咨询收集、整理及制作;对部门新进驻政务服务中心的窗口工作人员进行审批软件操作系统培训。

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